na88-এ খেলুন নিরাপদে,
থাকুন সুস্থ ও সচেতন

অনলাইন গেমিং লক্ষ লক্ষ বাংলাদেশির জন্য একটি আনন্দদায়ক বিনোদন। BPL ক্রিকেটের উত্তেজনা, স্লট গেমের রোমাঞ্চ বা লাইভ ক্যাসিনোর অনুভূতি — এই সব কিছু উপভোগ করা সম্পূর্ণ স্বাভাবিক। কিন্তু যেকোনো বিনোদনের মতোই গেমিংকেও সচেতনভাবে এবং পরিমিতভাবে করা উচিত।

দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো — গেমিংকে বিনোদনের উপায় হিসেবে দেখা, অর্থ উপার্জনের নিশ্চিত পথ হিসেবে নয়। এর মানে হলো নিজের বাজেট নির্ধারণ করা, সময় সীমা মানা এবং গেমিং যখন জীবনের অন্য দিকগুলোকে প্রভাবিত করতে শুরু করে তখন সাহায্য নেওয়া।

na88-এ আমরা বিশ্বাস করি যে একজন সুখী ও সুস্থ খেলোয়াড়ই আমাদের সেরা সাফল্য। তাই আমরা শুধু গেম প্রদান করি না — আমরা আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে নিরাপদ ও আনন্দদায়ক রাখতেও সচেষ্ট থাকি।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি। KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ১৮ বছরের কম পাওয়া যায়, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট সাথে সাথে বন্ধ করা হয় এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হয়।

• নাবালকের পক্ষে কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে উভয়ের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
• পরিবারের কোনো নাবালক সদস্য যাতে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ না করতে পারে সেদিকে সতর্ক থাকুন।
• শিশু বা কিশোরদের সামনে গেমিং করা থেকে বিরত থাকুন।
• ডিভাইসে পাসওয়ার্ড লক ব্যবহার করুন যাতে নাবালক পরিবারের সদস্যরা প্রবেশ না করতে পারে।

আমরা চাই আপনি সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণে থেকে গেমিং উপভোগ করুন। সেজন্য na88 একাধিক শক্তিশালী টুল প্রদান করে যা আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সক্রিয় করতে পারেন:

na88-এ লিমিট সেট করা অত্যন্ত সহজ। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

• ১

  অ্যাকাউন্টে লগইন করুন

  আপনার ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে na88-এ প্রবেশ করুন।

• ২

  প্রোফাইল সেটিংসে যান

  উপরের ডানদিকে আপনার নামে ক্লিক করুন এবং "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" নির্বাচন করুন।

• ৩

  "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগ খুলুন

  মেনুতে "দায়িত্বশীল গেমিং" বা "Responsible Gaming" ট্যাব খুঁজুন।

• ৪

  পছন্দমতো লিমিট নির্বাচন করুন

  ডিপোজিট লিমিট, লস লিমিট বা সেশন সময়সীমা — আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী যেকোনো একটি বা সবগুলো সেট করুন।

• ৫

  নিশ্চিত করুন

  পরিমাণ ও সময়কাল দিয়ে "নিশ্চিত করুন" বাটনে ক্লিক করুন। লিমিট তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।

সেলফ-এক্সক্লুশন হলো সবচেয়ে শক্তিশালী সুরক্ষা টুল। আপনি যদি মনে করেন যে গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে সেলফ-এক্সক্লুশন আপনাকে সাময়িক বা দীর্ঘমেয়াদে গেমিং থেকে বিরতি নিতে সাহায্য করে।

na88-এ সেলফ-এক্সক্লুশনের বিকল্পসমূহ:

• টাইম-আউট (২৪ ঘণ্টা – ৬ সপ্তাহ): স্বল্পমেয়াদী বিরতির জন্য। এই সময়ে আপনি লগইন করতে পারবেন না।
• সেলফ-এক্সক্লুশন (৬ মাস – ৫ বছর): দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য। এই সময়ে কোনোভাবেই অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না।
• স্থায়ী বন্ধ: যদি আপনি সিদ্ধান্ত নেন যে আর কখনো গেমিং করবেন না, তাহলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।

গেমিং আসক্তি ধীরে ধীরে গড়ে ওঠে। নিচের লক্ষণগুলো যদি আপনার মধ্যে বা পরিচিত কারো মধ্যে দেখা যায়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে:

• বাজেটের বেশি খরচ করছেন এবং হারানো টাকা ফিরে পেতে আরও বেশি খেলছেন ("chasing losses")
• পরিকল্পনার চেয়ে অনেক বেশি সময় গেমিং করছেন এবং থামতে পারছেন না
• পরিবার, বন্ধু ও কর্মক্ষেত্র থেকে বিচ্ছিন্ন হয়ে গেমিংকে বেশি গুরুত্ব দিচ্ছেন
• পরিবারের কাছ থেকে গেমিং লুকিয়ে করছেন বা মিথ্যা বলছেন
• গেমিংয়ের জন্য ঋণ করছেন, সঞ্চয় ভাঙছেন বা পরিবারের টাকা নিচ্ছেন
• গেমিং না করতে পারলে অস্থির, খিটখিটে বা বিষণ্ণ বোধ করছেন
• গেমিংয়ের কারণে কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক দায়িত্ব অবহেলা হচ্ছে
• পূর্বের মতো উত্তেজনা পেতে ক্রমাগত বাড়তি পরিমাণে বাজি রাখছেন

নিচের প্রশ্নগুলো পড়ুন এবং যে প্রশ্নগুলো গত এক মাসে আপনার ক্ষেত্রে সত্য ছিল সেগুলো নির্বাচন করুন:

যদি আপনার পরিবারে কিশোর বা তরুণ সদস্য থাকেন, তাহলে তাদের অনলাইন গেমিং থেকে সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। na88 সম্পূর্ণরূপে ১৮+ প্ল্যাটফর্ম, কিন্তু অভিভাবক হিসেবে আপনিও সচেতন থাকতে পারেন:

• ব্যক্তিগত ডিভাইসে পাসওয়ার্ড বা বায়োমেট্রিক লক ব্যবহার করুন।
• আপনার bKash, Nagad বা ব্যাংকিং অ্যাপের পাসওয়ার্ড পরিবারের নাবালক সদস্যদের জানাবেন না।
• ঘরের শিশুদের সামনে অনলাইন গেমিং করা এড়িয়ে চলুন।
• পারিবারিক ব্যবহারের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ইনস্টল করুন।
• সন্তানের সাথে দায়িত্বশীল গেমিং ও অর্থ ব্যবস্থাপনা নিয়ে খোলামেলা আলোচনা করুন।
• পরিবারের কারো আচরণে হঠাৎ পরিবর্তন, অস্বাভাবিক টাকার প্রয়োজন বা গোপনীয়তা বৃদ্ধি পেলে সতর্ক হন।

গেমিং সমস্যা একা সামলানো কঠিন। সাহায্য চাওয়া দুর্বলতার লক্ষণ নয় — এটি শক্তির প্রকাশ। na88-এর সাপোর্ট টিম আপনাকে বিচার ছাড়াই সাহায্য করতে প্রস্তুত।

যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে সমস্যা তৈরি করছে, তাহলে এখনই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাটে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান — ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন সক্রিয়।
• ইমেইল করুন: [email protected] — বিষয় লিখুন "দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তা"।
• আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে লিমিট সেট করতে, টাইম-আউট দিতে বা সেলফ-এক্সক্লুশন প্রক্রিয়া করতে সাহায্য করবো।

আপনার পাশে বিশ্বস্ত কেউ থাকলে তাদের সাথেও কথা বলুন। পরিবার ও বন্ধুরা এই ধরনের পরিস্থিতিতে সবচেয়ে বড় সহায়ক।